浅谈加强新时期县域农行企业文化的建设(精选多篇)

第一篇：浅谈加强新时期县域农行企业文化的建设

企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂。一个企业要想在市场经济大潮中获得持久深层的发展动力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须具有符合时代要求和本企业特色的文化作为支撑。

在市场经济的前提下，树立以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的现代经营理念，培育健康向上的企业文化，塑造具有农行特色的企业精神，打造现代

化银行，更好地服务于三农和县域经济，是农行企业文化建设的共同目标。在农行面临股改的新时期，我们如何将企业文化建设与农行的市场推广，人员配置等方面有机结合起来心，相互促进；在农行内部，增强员工的凝聚力，和归属感，使命感；在外部强调农行对社会的适应性，和社会对农行的认同度和信誉度，以最终达到农行的经济和社会目标，实现农行可持续发展；是摆在农行人面前的一个重要课题。我想就以下六点谈谈如何建设新时期的县域农行企业文化。

一、加强组织领导，规划企业文化

企业文化建设，往往与领导者的意识、经营管理思想、管理风格以及气量品质等有很大的关系。首先，领导者是企业文化的首席设计师，提高领导者素质，强化领导者作用，重视各级行领导班子的选配、教育、培训、评价和监督，做到说话办事言简意赅，清除垃圾发言谈话和会议，坚持以政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好为标准，全力推进“四好”领导班子建设。其次，要建立党委（支部）领导，行长负责，工会协调，各部门共同参与，相互配合，齐抓共管的企业文化建设领导机制和工作机制。第三，构造领导与职工交流的平台，广开言路，对于员工的进言，虚心倾听，细致分析和甄别，从而使广大员工也跟着来关注企业文化建设，逐步形成企业文化建设的良好氛围。使全行上下以与时俱进、昂扬向上的精神风貌，求真务实 、团结协作的工作作风和奋发有为、开拓创新的拼搏精神，让农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营，促进全行业务经营的稳健发展和经济效益的不断提高。

二、突出以人为本，活化用人机制

在企业文化中，“以人为本”是最能吸引人才的一条内容。银行业的竞争，实质上是人力资源能力、水平和忠诚度的比拼和检验：谁拥有高素质的人才，谁就能在竞争中赢得胜利；谁拥有忠诚的员工，谁就会赢得忠诚的客户。每位员工都渴望有一个展示自我价值的舞台，都对未来充满希望，并为之不懈的努力。在理念上，农行“伴你成长”本身具有在伴随客户成长的同时，也伴随员工成长的内涵，因此要求领导要尊重、关心、理解、爱护员工，了解员工的工作、生活及环境情况，解决好遇到的困难问题，把维护员工的切身利益为工作的着力点，真正让员工以行为家，安居乐业；让员工和领导同心同德，齐心协力，心往一处想，劲往一处使，上下形成合力。同时加强员工的素质建设，围绕“打造学习型银行、培育知识型员工”，精心打造“三支队伍”，努力培育“五类人才”，确保“四大工程”的顺利实施。在发展空间方面要制定相关措施，为员工搭建职业发展平台，把员工个人成长与农行发展结合起来，调动员工参与农行的经营管理和决策，使员工在参与管理和决策的过程中，发挥自己的主动性，创造性；并切实完善用人机制和对人才的考核机制、培训机制，实行双向选择，竞争上岗，变对管理人员“相马”式的委任制为“赛马”式的竞争聘任制，努力创造，公开、平等、竞争的用人环境，坚持“以业绩论英雄”，使优秀人才脱颖而出，做到人尽其材，各显所能，使他们主动投身到农业银行改革和发展大潮中，实现人才与农行和谐发展。

三、弘扬奉献精神，塑造服务文化

服务文化是优质服务的不竭之源，银行同业竞争实际上就是服务的竞争。首先，要加大硬件设施建设，要因地制宜地进行网点改造升级，开设不同功能区，将农行城区网点打造成精品网点，利用科技手段提升服务效率；其次，必须在全行树立以客户为中心的经营理念，实现后台部门为前台服务，前台部门为客户着想，共同为客户提供全方位、多功能、综合性、系统化的金融服务；第三，努力提高高端客户的市场份额，促进银行对理财产品及理财服务不断进行创新，从而推动银行中间业务的提升，推动整个银行战略转型。在办理业务时，应讲究文明用语，改善服务态度，提高办事效率，提供超值服务，将简单的办事程序升华为高层次的服务文化，一切以客户的需求为出发点，以客户的满意为落脚点，不断完善服务功能。在具体服务环节上密切关注客户排长队的问题，着力改善和提高临柜服务效率和质量，严肃查处服务领域的违规现象，坚决消除不利于提升服务形象的错误思想和做法，不断提升员工服务意识。优质服务是成功营销的基础，维护则是保证营销和服务成果的必要补充，要及时了解客户的需求，和企业的经营走向，以调整我们的服务手段，努力在客户中树立优质、诚信形象，在社会公众中树立负责任、讲奉献形象。

四、完善激励机制，激活企业文化

实践使我们悟出一

个道理：考核出效益，激励促发展。坚持积极探索适合自身，行之有效的考核机制，对单位和个体实施有效的激励，激活企业文化，最大限度地调动员工的积极性和能动性。一是充分发挥工资的激励功能，将基本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中，从各个不同的角度出发，提高薪酬的竞争力，全面推行岗位工资制，技能、岗位价值决定岗位工资，贡献、绩效决定

年度总收入。二是努力创建权责明确、奖罚对称的个贷业务发展机制，专列效益工资挂钩存款组织与不良贷款清收工作；同时完善中间业务激励办法，匹配专项效益工资与费用进行挂钩激励考核。三是把实际工作中过多的负激励转为正激励，实行多种激励手段，探索行之有效的激励方式，如目标激励、人本激励、情感激励；比如为员工提供加薪、旅游、住房、名誉等多种形式的激励方式，供员工个人选择适合自己需要的激励方式；改变对员工动不动就扣奖金、扣工资的做法，通过正面的引导，提升员工士气，助长其积极行为，避免消极行为。同时也要加大对违规违纪行为的处理力度，以达到警示教育的目的，功过分明，瑕不掩瑜，瑜不避瑕。给员工更多的展示自我、受鼓励的机会，对员工的工作予以肯定、表扬和奖励，让他们从自己的工作中获得人生的乐趣，让他们因自己的潜力得以发挥而倍感舒畅，让他们因为自己的梦想在工作中得以实现而获得满足。

五、致力服务三农，唱响品牌文化

品牌文化是一种特殊的文化，品牌文化的差异性客观地影响着品牌市场的大小，所谓“愚者推销产品，智者经营品牌“，伴随信息技术的快速发展，金融产品日趋同质化，必须赋予文化的品味与灵魂，实施文化营销、才能形成品牌偏好和品牌忠诚，成为真正的强势品牌，领跑市场。服务三农是国务院交给农行的光荣使命，是农民的需要，亦是农行效益之所在，更是农行独有的文化品牌，比如象发行“惠农卡”，推出“公司+农户”贷款等。首先，农行利用在资金、网络和专业等方面优势，面向县域经济，服务“三农”，将支持农业产业化、小城镇建设、农村基础设施及扶贫开发等作为工作重点，有力地支持农业产业化 ……此处隐藏14491个字……社区建设中具有无可替代的作用。它对社区的道德建设、民风民俗建设具有强烈的影响，是社会稳定与发展的基础。因此，我们要以高度政治责任感，要以 “三个代表”的重要思想为指导，加强社区文化建设，丰富居民的精神文化生活，提高社会文明程度，提高居民素质，积极营造社区健康向上的文化氛围，把社区文化建设推向深入。

二是增强维护社会稳定的使命感。就社区文化而言，社区文化是公共文化服务体系中比较的薄弱环节。社区稳定是城市稳定的基础。社区是城市的基本单元区域，城市居民都生活在社区，居民的精神面貌和文化素质状况，影响到整个社会的稳定和进步。社区是城市居民的聚散地，下岗再就业、社会生活保障等问题也会引发社会不稳定因素，对社会居民的正面宣传引导，丰富居民的文化生活是非常重要的工作。思想文化阵地，如果我们不用先进文化去占领，封建迷信、黄赌毒等腐朽落后文化就会去占领，那我们就失去了精神文明建设的主动权，就会引发社会不稳

定因素，动摇我们的执政基础。历史的经验和教训告诉我们，文化领域的好传统、好基础，破坏起来容易，但建设起来很难，甚至要付出十倍百倍的努力。我们要从点滴做起，从基础抓起，创造一个好的社会文化环境，形成一个积极向上的文化氛围，确保社会长治久安。

二、加强社区文化建设的对策和建议

1、提高认识，加强领导，将社区文化建设纳入城市发展规划。

社区文化建设要争取各级党委、政府的高度重视，把文化建设同经济建设，政治建设一道，纳入经济社会总体发展规划之中。要结合本地实际，制定中长期文化发展规划，使文化建设有目标、有布局、有重点、有举措。要强化协调机制，整合资源，形成活力，确保各个部门、各个方面真正负起责任来，为发展文化服务体系尽义务、作贡献。在城市小区建设中，要将文化公共设施纳入整体规划，一起开发，综合利用。社区文化建设要与社会经济发展状况相适应，与经济社会发展战略步骤相协调，制定出近期和中远期总体规划。在制定具体社区文化发展战略时，要充分体现该社区的特色以及适应人们文化心理的变化，这样才能使战略规划具有可持续性和超前性。在具体执行中，将战略规划分解为每年的目标管理，由宣传文化部门总负责，协调相关部门的关系，组织调动居委会、业主委员会、物业管理公司等社会力量，齐抓共管，各行其责，做到建设有人分管、工作有人推进、措施有人落实、问题有人解决，保证社区文化建设各项工作都能落到实处。

2、以人为本，加强队伍建设，着力抓好三级文化网络建设。

充分发挥以城市群众艺术馆（文化馆）为龙头，街文化站为纽带，居民小区文化活动中心为基础的三级文化网络的作用，这是搞好社区文化建设的基本条件。群众艺术馆（文化馆）作为群众文化活动的策划者、组织者应积极帮助辅导社区开展文化活动，通过开展全区性的社区文化活动，促进社区文化工作的发展。街文化站作为承上启下的枢纽，既要服从全市统一部署，积极参加全区性群文活动，又要策划，组织辖区的群众文化活动，在活

动中发挥社区优势与特点，激励社区发挥自身优势，带动社区的文化工作。社区居委会，应以辖区社会文艺团队为依托，充分调动社区居民的积极性，根据居民的特点和需求，组织开展多类型、多形式的群众文化活动。当前，关键是要培养和引导社区居委会独立策划、组织并开展社区群众文化活动的能力，这是当前社区文化工作的首要任务，也是抓好社区文化网络建设中的基础工作。在业余队伍建设方面，要以社区文化骨干为核心，建立社区文体团队，加强引导，制定激励等机制，充分发挥他们的才能，使社区宣传、教育、文娱、卫生、体育等社区文化各领域的建设更具有生机和活力。

3、政府主导，社会参与，抓好社区文化活动的阵地建设。

政府部门应重视社区文化活动设施的建设，并明确提出发展规划和总体目标。城市社区文化设施建设和社区文化活动需要一大笔资金。应建立政府、社会、个人等多渠道投入的机制。从先进地区的经验看，一是可实行社区文化建设经费与社区财政收以一定的比例同步增加的机制。二是可建立社区文化事业发展基金，资金来源可从社区文化产业税收中提出一部分，也可接受社会各方的资助，甚至可由独家企业资助，制定基金章程，通过一定的程序投入社区文化设施和社区文化活动。同时，可鼓励通过房产开发来带动文化设施建设，使文化设施建设与街坊发展同步进行。 在搞好自身阵地建设的同时，还要充分利用社区内的企业、机关、学校以及其它一些公共文化设施，为繁荣社区文化活动服务，以达到资源共享。

4、加强管理，完善机制，实现社区文化资源共享。

在整个社区文化建设中，政府起着牵头引导协调的作用，具体的策划、组织、参与则是社区成员（包括企事业单位）共同承担的。应注重完善四个机制：一是领导工作机制，建立社区文化建设领导机构，体现共同组织参与的原则；二是社会文化运行机制，在具体组织上，可由牵头单位组织或在政府引导下由热心公益事业的居民自发组织；三是树立大文化观念，建设大文化宣传机制，充分发挥有线电视、阅报栏、科普画廊、社区广播、社区

文化中心等媒介的作用；四是资源共享机制，社区内企事业单位都应承担发展社区的责任，将自己的文化设施，包括图书馆、活动场地等向社区开放。

5、坚持开展社区文化活动。

如何开展好社区群众文化活动呢？我们认为除了要有一个明确社区文化功能作用、健全的网络和阵地以外，在具体操作上，还要把握好以下几点：

第一、贴近居民群众。在策划一项活动时，要充分考虑有无群众基础。因为他们是活动的主角和参与者，离开了居民的要求，势必影响活动效果。我们文化工作者应根据居民喜爱的文化活动内容和形式做好宣传、发动、组织工作，激发起居民的热情，才能使群众文化工作在群众中扎根、开花、结果。只有开展贴近居民群众的文化活动、文体活动，才能充分地调动居民参与积极性，使居民群众在社区内能享受丰富的精神文化生活，从面达到自娱自乐、陶冶情操，自我教育，明理增智，自觉健身，健美增寿的目的。

第二、丰富活动形式。开展社区文化活动，以小型多样为主。社区文化活动的组织对象、参与者都是居民群众，而广大居民群众的文化爱好又千差万别，要满足不同层次居民的文化生活需求，就得开展多门类、多种形式的文化活动。如家庭文化、门栋文化、民俗文化以及美术、摄影、书法、健身、科普、工艺制作、花卉、盆景等展示、竞赛活动等多种形式。

第三、形成活动品牌。在社区文化活动中，要树立精品意识，求效果、重质量，注重群众的参与率。为此，就必须注意培养特色活动项目。在创办社区的特色活动项目中，要因地制宜，注意发挥辖区社会力量的作用，挖掘本地区的人文资源，发挥辖区各类文化艺术人才的优势。在具体工作上应把握几点：一是创办特色活动项目，要有连续性，要长期坚持，有规律地开展活动；二是特色活动要有群众基础，能吸引更多的群众参与；三是要不断地宣传和普及这种活动形式，使更多的人关心、支持这种活动，从而达到在普及的基础提高的效果；四是在策划活动时，要考虑

活动的竞技性与娱乐性，这是使活动富有吸引力所不可缺少的，使社区文化活动真正形成品牌。

本文在中国文化报发表