第一篇:销售会议发言稿
公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英,借这次公司的年度营销会议,在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。
大家都知道,终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作,从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等,这所有的一切,最终都是为了更好地在终端实现销售,实现利润的获龋
如果终端营运不够专业或不够规范,这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣,将决定企业的生存和发展,决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观:
一、终端状况简析
1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描:(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)
1) 服务:基本接待不规范,细节服务空白
2) 陈列:卖场不够整齐、有序,陈列不生动
3) 展示:橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差)
4) 推广:促销手段单一,打折严重,缺少品牌价值和文化的展现
5) 形象:灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划
6) 店员:工作积极性不高,销售欲望不强
7) 技能:缺少专业知识和导购基本技能
8) 管理:店长控店能力、流程执行、制度落实差
9) 架构:没有专职的零售督导指导跟进店铺经营
10) 培训:直接有效的店铺员工培训基本空白
还有很多其它方面,这里就不一一列举了……
这样的状况,等于只发挥了店铺的商品传递的功能,在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天,这样的店铺管理状况,将很难在行业里继续立足下去。(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比,显示差距,引发思考)
所以,xx年将是一个严峻的终端营运管理年!
2、以下是店铺员工专业素质的情况:(幻灯片投放)
——绝大部分店员不懂商品的fab,对产品卖点不能顺畅解说;
——很多人缺少对顾客分析研判的概念;
——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;
——淡场时大都傻站着,最多理理货做做账,不懂销售演练或开展销售游戏;
——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;
——很少召开店铺例会,也不懂开展实效的店铺会议;
——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;
——没有店铺日志或正式交接本,更没有实现传达的书面化;
——没有实用的销售分析报表,商品管理跟着感觉走……
以这样的情况来看,大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说,只能算是处在自然销售状态,缺少专业的管理,缺少经营的意识,缺少品牌应有的优质服务。
“导购不导”、”“ 管而不理” ,使“品牌无品” !究其原因,主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以,xx年也是一个紧迫的终端人才强化培训年!
3、以下是公司直营渠道xx年截止到11月的业绩情况:(幻灯片投放)
核算到12月底,在天气帮忙的有利形势下,xx年全年的平均单店月销售仅有5.6万,否则还不到4.5万。
而类似等级或价位的品牌,其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲,公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间,最低也应再提升30%以上。
所以,xx年更是一个终端业绩提升年!
4、以下是公司的渠道结构和效益概况:(幻灯片投放)
从上表可以看出:
1、月销量10万以上的有63个店(绿色字体部分),仅占总店数的8.8%,但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店(红色字体部分),占总店数的63.5%,但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩,仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩,但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数,而且大都在亏损的店铺,大幅降低了公司的经营效益和效率,造成库存积压和决策失误,拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着,让人何其痛心!那么巨大的资源一年一年的在浪费,又多么令人惋惜!
任何企业,其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲,企业开展直营除了建立模式外,其目的还包括:
首先是为了树立品牌;
其次是为了获取较高利润;
其三是为了稳定销售渠道和市常
类似于威鹏这样中等定位的品牌,最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构,应该是直营和加盟的比例在3:7左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营,而且比例高达70%,却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状,必先改变思想:
无论是小店、大店、样板店,每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标!
没有营利,何来样板?何来品牌?何来市场?
不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以,xx年更应该是一个终端效益单店考评年!是渠道结构调整年!
5、其它方面的分析(幻灯片投放)
终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
因时间和篇幅关系在这里不多赘述。
二、经营环境概述
1、终端状况如此的不容乐观,但我们又要面对经济环境的压力:(幻灯片投放)
1、经济环境不好,就业率和收入水平下滑
2、很多消费者的消费信心普遍下降
3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金
4、各地商场的价格战也将更加残酷
整体经营形式将十分严峻。
这将逼迫我们需未雨绸缪,在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面,提前做好充分的准备,以应对更加残酷的市场竞争。
2、除了经济环境,更大的压力则来自行业的竞争:(幻灯片投放)
威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。
一类是lee、lvise、apple等一线品牌。
虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。
但因为大部分时候 ……此处隐藏5586个字……楼2班,二楼5班、6班,三楼7班、9班,四楼10班。迟到现象还是有发生,6班、9班由于打扫卫生迟到较多,同学们晚自习不知道干什么是好,无所适从。个别同学学习不刻苦,不认真,抱着做一天和尚撞一天钟的心态来对待自己。
如果具体到每一个同学,这些细节需要注意:
1、个别同学该睡的时候不睡,上课就困,下课就瞎胡闹,白天养精蓄锐,回寝彻夜长谈。
2、个别课堂上不能认真听课,注意力不集中,不是东张西望,左顾右盼,就是低头做小动作,看闲杂书籍,如果你们把精力都投入学习的话,相信大家的成绩一定会有质的飞跃。
3、自习课说话,故意弄出声音,吸引别人注意,甚至是有意妨碍别人的学习;同桌之间相互聊天。个别同学自习玩手机。
4、个别同学什么活都不爱干,总等着别人为他服务,坐享其成。甚至装病逃避卫生值日等劳动。不讲究个人卫生,在自己的座位附近总有纸屑,果皮,小食品袋等等。
5、个别同学无论犯了什么错误,总会找出各种理由辩解。强词夺理,认为错误总是别人的,前一段时间,咱们高一的同学们有很多人在早晨和中午午休后,老是有同学迟到,辩解理由自己感觉很正当。
6、性格上懒散固执缺乏,纪律观念,特别是晚自习和校外双休时(敬请期待推出更好文章:wWw.)间,上厕所的特多,不是尽心尽力的学习,而是想方设法的多玩些。
7、有容人之量,经常会因为一些小事而和同学发生口角,甚至动手。个别同学课后在教室内追逐打闹,在教室内说脏话。
8、别同学抄作业,或不按时交作业,或考试作弊。
同学们,如果你一条都不符合,我相信,你是了不起的!如果你符合三条以上,那么就请你注意了,而且你也应该从现在开始改正这些习惯了。
为此在这里我对大家提几点希望和要求:
1、 树立理想,提高自信,确立一个符合自己实际的目标。
2、 应该给自己制定学习计划
高中的学习有一些新的特点:①知识量大;②学科内容深,学科知识的抽象概括性强,需要掌握大量的科学概念、公式、定理、定律;③综合性、系统性强,要理解或解决一个问题,往往需要综合运用各学科知识。高中生每天要学的内容很多,如果不分先后顺序和轻重缓急,就会手忙脚乱、丢三落四,本来能学好的东西也学不好,这就需要制定一个学习计划,每天运用计划促进学习目标的实现,磨炼意志力,养成良好的学习习惯并且提高学习效率,减少时间浪费。
3、要勇于面对挫折,学会在竞争中成长。公平的竞争是上进的好方法,在竞争中我们会看到实力的差别,也能体会到失败的苦涩。但这会使我们迅速成长、成熟,提升面对失败的信心与勇气。希望大家能乐观的面对挫折,坚强的面对失败。
4、要会正确的面对自己
我做过一个简单的调查,同学们假期上辅导班的同学多不多,不言而喻,本身我们的基础不牢固,这是一个不争的事实,笨鸟先飞,怎么先飞呀?要多努力,更刻苦,付出要更多,我们的智力不亚于城区中学,相信自己,经过三年的努努力一定会赶上去的呀。
就今次段考我问几个同学对成绩的看法,绝大部分同学都给自己这次考试的成绩找理由,比如,算错数了,答题的时候紧张了,受上一科发挥的影响了。只有一位同学说,我就是这个水平。我觉得只有这位同学才能真正的了解自己,应该是其他同学的榜样。也只有真正认识了自己,不找理由来推托与逃避自己的失败,而我们更应该把成绩看成一面镜子,通过它来更好的检视自己,看到自己的优势与不足,促使自己更加努力,一步步实现自己的目标,未来还有很多考试,就是磨练我们心态和意志的最佳方式,希望同学们能好好珍惜。
5、要勤劳,诚信,尊重他人。尊重劳动,才能尊重知识,尊重别人,才会得到别人的尊重。作为一名合格的学生,最起码要懂得尊重老师的劳动,认真的完成作业,考试不能作弊,积极参加学校和班级组织的活动。而上课说话,自习课说话,随便走动,就是对其他同学的不尊重,每一个人都没有任何权利影响他人的学习。
6、学会利用一切可利用的时间。时间紧,任务中,我们的学习任务非常艰巨,就这一学期今天是10.14到春节满打满算还有100天,也就是14周,除去休大周28天,期中考试3天,考前复习3天,考后试卷分析3天。期末考试3天,考前复习3天还剩57天,还不算你考试反思,心情不爽、生病,同学们算一算实际学习还有几天呢?如果再除去你上课不认真听讲、玩手机、看小说等等,非常的可怕。所以同学们学会利用一切可利用的时间住进来学习,一定要上好小早自习,6点15之前到教室认真学习,同学们愿意到教室学习吗?能不能做到?有些同学讲英语很难学,单词背不过,真的这样吗?同学们,一顿饭背2个单词,一天就6个,一年就2014个,一年半时间高中所需要记住的单词就全背过了,英语还愁吗?积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。
我经常跟同学们讲不会的题不可怕,怕会做的题做不对,在宿舍可以。。。。。。
7、严格要求自己,不怕苦不怕累,从上课到下课,从早读到晚自习,从食堂到宿舍,从班级卫生到个人仪容仪表。要时刻记牢我来五中时干什么?是来考大学的,不是来玩的。画着父母血汗钱,我们忍心吗?所以我要做到是来要做到入室即静,入室即学,不要在教室内吵吵嚷嚷,不要相互串教室,同学们能不能做到?
启示二:5分钟学习课间操
可能你不会相信,看衡水中学的课间操,给人一种“万马奔腾”的气势,他们给人的感觉是“惜时如命”,又“意气风发”。中午10:05到10:10,这五分钟的时间内,同学们在没有任何老师监督的情况下,能自觉集合完毕,而在这短短的五分钟内,同学们也不放过任何可利用的时间学习。无论早的还是稍晚一点到的,拿在手中的或书、或纸条、或试卷、或笔记本,“百花齐放”但又“殊途同归”,埋头学习。而跑操时间一到,书本往下一放,纸条、试卷向口袋里一放,立即开始跑了起来。而他们的快而整齐,就令人赞不绝口,跑动过程中的喊号声大而响亮,充满激情,而且伴着激励的誓词,喊出了心中的郁闷,心情舒畅。而且最令人可敬之处,有的同学在跑操中跑掉了鞋子,也不会停下来捡鞋而怕影响了整个班级的秩序,其表现出来的团队意识和整个班级的凝聚力,对整个班级学习品质的形成是相当重要的。我们既要学习他们这种惜时如金、主动学习的无穷潜力,又要学习他们这种团队意识。
现在是秋高气爽,正好是学习的黄金季节,我们每个人都拥有梦想。今天,我们高一年级的全体同学已经用一个多月的时间给自己的高中生涯创造了一个好的起点,我相信我们能用更好的方式继续我们的人生旅程,我也相信不久的的将来我们能够用实际行动来创造一个奇迹,我更相信我们年级将是**中学历史上成绩又最辉煌的一届!
愿我们高一年级全体师生发扬亮剑精神,不抛弃,不放弃,在今后的学习和生活中剑锋所指,所向披靡,去创造我们更加辉煌的明天!!!
谢谢大家
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